Question 1

Qual o investimento para começar?

Accepted Answer

Trabalhamos com modelo de assinatura mensal, tornando BI acessível para empresas de todos os tamanhos. Os valores variam conforme a complexidade do projeto, número de dashboards e fontes de dados. Oferecemos economia média de 95% comparado a soluções tradicionais de BI. Entre em contato para uma proposta personalizada sem compromisso.

Question 2

Quanto tempo leva a implementação?

Accepted Answer

Setup básico em até 72 horas para dashboards simples com até 3 KPIs. Projetos completos levam entre 7-15 dias úteis, dependendo da complexidade e número de fontes de dados a integrar. Cada projeto inclui cronograma detalhado desde o primeiro contato.

Question 3

Quais ferramentas de BI vocês utilizam?

Accepted Answer

Trabalhamos com as principais ferramentas do mercado: Power BI, Metabase, Looker Studio, e soluções customizadas. A escolha da ferramenta depende das necessidades específicas do seu negócio, infraestrutura existente e orçamento. Recomendamos a melhor opção durante o diagnóstico inicial.

Question 4

Preciso ter conhecimento técnico para usar?

Accepted Answer

Absolutamente não! Nossos dashboards são intuitivos e projetados para usuários de negócio. Se você usa Excel, vai usar nossos painéis tranquilamente. Além disso, todo projeto inclui treinamento completo da sua equipe e documentação de uso.

Question 5

Quais tipos de dados vocês conseguem integrar?

Accepted Answer

Integramos praticamente qualquer fonte de dados: ERPs (SAP, TOTVS, Sankhya), CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), planilhas Excel/Google Sheets, bancos de dados (SQL, MySQL, PostgreSQL), APIs, Google Analytics, redes sociais, e muito mais. Se sua empresa gera dados, conseguimos integrá-los.

Question 6

Minha empresa precisa ter infraestrutura especial?

Accepted Answer

Não necessariamente. Trabalhamos com soluções 100% cloud que não exigem servidores próprios ou infraestrutura específica. Você só precisa de acesso à internet e um navegador moderno. Se preferir, também oferecemos opções on-premise para empresas com requisitos específicos de segurança.

Question 7

Vocês trabalham com empresas do meu segmento?

Accepted Answer

Atendemos empresas de diversos segmentos: varejo, serviços, indústria, tecnologia, saúde, educação e mais. Cada projeto é personalizado para as métricas e KPIs específicos do seu setor. Durante o diagnóstico inicial, mapeamos as particularidades do seu negócio.

Question 8

E se eu já uso outra ferramenta de BI?

Accepted Answer

Sem problemas! Podemos fazer a migração dos seus dashboards existentes ou integrar com sua ferramenta atual, conforme necessidade. Avaliamos sua situação atual e recomendamos a melhor estratégia: migração completa, integração ou evolução gradual.

Question 9

Como funciona a conexão com meus dados?

Accepted Answer

Utilizamos conexões seguras e criptografadas. Na maioria dos casos, conectamos diretamente às suas fontes de dados (banco de dados, APIs, etc.) sem necessidade de exportar arquivos manualmente. Todas as credenciais são armazenadas de forma segura.

Question 10

Como funciona o suporte?

Accepted Answer

Oferecemos suporte via WhatsApp, email e reuniões agendadas. Nosso tempo médio de primeira resposta é de até 4 horas em dias úteis. Para questões urgentes, temos canal prioritário via WhatsApp. Você terá contato direto com especialistas, não com atendimento automatizado.

Question 11

Vocês fazem manutenção dos dashboards?

Accepted Answer

Sim! Todos os planos incluem monitoramento mensal de performance, garantindo que seus dashboards continuem funcionando perfeitamente. Fazemos ajustes e otimizações conforme sua operação evolui, sem custos adicionais surpresa.

Question 12

E se precisar de novos painéis depois?

Accepted Answer

Novos dashboards podem ser solicitados a qualquer momento. Dependendo do seu plano, você pode ter um número de painéis inclusos ou solicitar sob demanda com valores acordados previamente. A evolução dos seus dashboards faz parte do nosso compromisso.

Question 13

Vocês oferecem treinamento para minha equipe?

Accepted Answer

Sim! Todo projeto inclui treinamento hands-on para sua equipe, garantindo autonomia no uso dos dashboards. Também fornecemos documentação completa e vídeos tutoriais. Se novos colaboradores entrarem, podemos fazer reciclagem do treinamento.

Question 14

Meus dados ficam seguros?

Accepted Answer

Absolutamente. Trabalhamos com criptografia em trânsito e em repouso, ambientes isolados por cliente, controle de acesso granular e conformidade com LGPD. Seguimos as melhores práticas de segurança da informação e podemos adequar às políticas de segurança da sua empresa.

Question 15

Vocês armazenam nossos dados?

Accepted Answer

Na maioria dos casos, não armazenamos seus dados — conectamos diretamente às suas fontes e os dashboards consultam em tempo real. Quando necessário cache para performance, os dados são temporários, criptografados e isolados. Você mantém total controle sobre suas informações.

Question 16

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim! Não trabalhamos com fidelidade ou multas de cancelamento. Pedimos apenas aviso prévio de 30 dias para organizar a transição. Ao cancelar, garantimos a exportação de todos os seus dados e dashboards.

Question 17

Vocês assinam NDA (acordo de confidencialidade)?

Accepted Answer

Sim. Todos os nossos contratos incluem cláusulas de confidencialidade. Se sua empresa tiver modelo próprio de NDA, também podemos avaliar e assinar. A proteção das suas informações é prioridade absoluta.

Tire suas dúvidas

Sobre o Serviço

Sobre Implementação

Sobre Suporte

Sobre Segurança

Ainda tem dúvidas?